Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas más frecuentes
¿Qué pasa con la política de envío?
Prime Lux Party Rental es una de las instalaciones de alquiler de equipos para fiestas más grandes y mejores. Nuestro inventario incluye carpas para fiestas grandes, muebles para banquetes, accesorios para bodas, equipos para restaurantes y mucho más. Prestamos servicios en CT, todas las áreas de Long Island (incluidos los Hamptons), Nueva York y Westchester, Nueva Jersey, Massachusetts y Rode Island.
¿Qué tan pronto tengo que hacer mi pedido?
Cuanto antes mejor. Para carpas y eventos a gran escala, debes pensar en ello con meses de anticipación o incluso antes.
¿Hay algún cargo de entrega?
El cargo de envío se basa en dónde se encuentra, el tamaño de su pedido y la hora en que realiza el pedido.
¿Cuándo entregas?
Generalmente hacemos entregas el día de la función, un día antes según disponibilidad/solicitud, todos los alquileres son por 24 horas. Algunos lugares requieren que se recoja el mismo día fuera del horario de atención, lo que generará un cargo de servicio adicional. Tenga todos los pedidos listos para recogerlos el día después de su evento. Tenga en cuenta que durante temporadas de gran volumen es posible que tengamos que entregar unos días antes de su evento y recogerlo unos días después. Esto será discutido y documentado en su pedido.
¿Puedes entregar sin que yo esté allí?
Sí, siempre que podamos dejar el equipo en un garaje o en un porche cubierto y usted ya haya firmado y enviado por fax un contrato de alquiler a nuestra oficina.
¿Cuál es su cargo de cancelación?
Si la cancelación ocurre 60 días antes de su evento, recibirá un reembolso completo. Menos de 30 días, hay una tarifa de cancelación del 50%. Todos los pedidos cancelados dentro de las 72 horas posteriores al día de la entrega estarán sujetos a una tarifa de cancelación del 80%. El día del evento, o una vez que sus alquileres hayan sido cargados en el vehículo o entregados en el lugar de su fiesta y luego cancele, se aplicará el alquiler completo.
¿Preparas las mesas y sillas?
No, no lo instalamos ni lo descomponemos. Si se necesita este servicio, se puede organizar por un cargo adicional que se agregará y anotará en la factura.
¿Preparas las mesas y sillas?
No. Simplemente sacúdalo para eliminar los restos. La ropa de cama devuelta mojada se enmohecerá y estará sujeta a la pérdida del depósito y/o al pago para reemplazar la ropa dañada.
¿Tengo que lavar la vajilla, cristalería, cubiertos?
No, pero es necesario enjuagarlos y/o rasparlos para quitarles comida y residuos. Se aplicarán cargos de limpieza si los artículos no se devuelven en condiciones sanitarias razonables.
Tengo un precio de un competidor y es más bajo, ¿lo igualarías?
Lo haremos, si es razonable. Por lo general, esto se aplica a gran escala, pero seguramente revisaremos su pedido en función de los detalles de lo que necesita y la época del año.
¿Tienes una sala de exposición?
Sí, eres bienvenido a nuestra sala de exposición. Por favor llame a nuestra oficina para una cita
(203) 633-4744
Estamos ubicados en:
Eventos y eventos Prime Lux Alquiler de fiestas 1227 Maint St. Brideport, CT 06604
Sala de espectáculos y espacio de trabajo para eventos Primelux
56 Cantera
06611 Trumbull Ct